2007北京公务员考试出入境检验检疫局面试真题(2)
2012-05-27 16:05 深圳公务员考试网 https://shenzhen.huatu.com/文章来源：深圳人事考试网
610. 你在就职的公司制作了一个薪酬标准，领导很满意，有些同事有意见，怎么办?
【测评要素】人际协调能力
【答案要点】
(1)表态：要冷静分析、妥善处理;处理好同事关系非常重要。
(2)对有意见的同事，在做好解释工作的同时，要着重了解他们的意见，征求他们的建议。对于不合理的意见，做好解释说服工作即可;对合理的意见，应当及时汇总，并向公司领导汇报。
611. 你和领导一起出差，上飞机之后，领导发现一份十分重要的文件忘了带，当场责骂了你，怎么处理?
【测评要素】人际协调能力
【答案要点】
(1)表态：面对批评，做到不与领导当面顶撞、不当面辩解，工作为重。
(2)向领导承认错误。
(3)在飞机落地后，安排其他同事通过传真的方式把文件的复印件发送过来。
(4)总结教训，下不为例。并且不因此事而对领导产生想法，要一如既往地尊重和支持领导的工作。
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