2010年5月10日下午广东公务员面试真题解析(2)

　　3、不少商家占用了人行道作为停车位，阻塞了道路，你怎么处理?

　　商家占用了人行道作为停车位，阻塞了道路，严重地影响到行人的出行及人身安全。我将从下面几个方面入手解决这种不道德的现象。

　　第一、开广播，用委婉的语气请各位商家将占了人行道的汽车开走。那么此时就会出现两种情况：一 有的人将车开走了 二 有的人就是故意或没有听到广播而没有将车开离人行道。对于第二种情况，我将和这些商家进行沟通，对故意不把车开离人行道的商家动之以情，晓着以理，对没有及时收听到广播的及时将信息告知。

　　第二、在人行道显眼处树立禁止停车的牌匾。

　　第三、为防止商家再次占用人行道，邀请相关部门制定科学的惩罚措施，以此来规范商家这种胡乱占用人行道的行为。

　　第四、邀请人民群众一起监督。

　　在这样的事件处理过程中，有一些问题是需要我们谨慎处理的：一 要求商家将车开离人行道的语言组织 比如我们可以这样说：您好!各位商家，为了使想要购买你的产品的群众方便到达贵店选购商品，请为他们安排一条乐意行走的路。请大家将车开离人行道。二 在和一些商家沟通将车开离人行道时要控制好自己的情绪，因为这一过程你可能会受气，一定要冷静对待。

　　4、由于海南发生毒豆角事件，使你村的很多豆角卖不出，积压。你作为负责人怎么处理?

　　答：豆角的销量直接影响农民的增收，影响农村的建设。海南毒豆角对我村盛产的豆角产生了负面的影响，本着以人为本的态度，我会做好以下工作：

　　第一，在全村进行一次大排查，和村民进行深入沟通，查清楚我村是否也有毒豆角的生产;

　　第二，收集我村的豆角样本送去相关职能部门检测，通过权威手段检测我村豆角的种植情况;

　　第三，根据检测结果如果我村确实出现毒豆角，那就要对积压的产品及时销毁，对农民进行教育，对于已经出售的产品要提供广大媒体进行召回;

　　第四，如果我村没有出现毒豆角，那么就要做好下面的工作：一是要检测机构出具证明书，传递给销售商，让他们放心购买我们的豆角;二是要在广大媒体上宣传，让老百姓都知道我们的产品是安全的;三是通过某些优惠措施，如降价，打折，购买有奖等促销手段及时处理我们的积压豆角;

　　第五，吸取这次事件的教训，在今后的生产过程中要注意质量的检测，注意提高我们农民的种植技术及法律意识;要注意建立我们的品牌，让消费者放心购买、安心食用我们的豆角。

　　最后，就此次工作做一次总结，以便以后开展自己的工作!