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2013年国家公务员面试之无领导小组面试模拟试题

2013-01-01 15:45 深圳公务员考试网 http://shenzhen.huatu.com/文章来源:深圳公务员考试网

  2013国家公务员考试面试即将到来,为方便广大考生备考国考,深圳华图参考广东深圳人事考试网最新招考公告,提供国家公务员考试相关备考资料与考试真题。

  一、我们现在看到的是一个星级饭店所出现的问题,如果你是经理的话,你认为最需要解决的问题是什么?给下面的选项一个你认为适当的排序,然后给出你的理由。并且将你的意见在整个小组中进行讨论,最终需要你们小组得出一个统一的答案。先阐述自己的观点,然后说出理由,之后和小组人员讨论并统一结果。

  A. 酒店大堂的钟表除了北京时间,其他各国时间均不准确,并有较大出入。

  B. 大堂服务人员不热情,上班时间打私人电话。

  C. 酒店客房服务人员不到位,有问题无法及时反馈。

  D. 酒店卫生不彻底,有蟑螂。

  E. 酒店水温不稳定,毛巾消毒不彻底。

  F. 酒店餐厅的饭菜水平较低,自助餐分量不够。

  G. 酒店娱乐休闲设施档次不够,有宰客行为。

  每个人先给出自己的排序并陈述理由,时间两分钟。然后小组讨论30分钟,最后达成一致意见,并给出理由。

  【命题解读】这个问题需要每个考生能够充分说出自己的理由,并且需要去说服别人,让别人也同意自己的观点。这个过程必然会发生辩论,每个考生都会认为自己的排序是最有说服力的。所以,要让其他考生能够听取自己的建议和意见是需要技巧的,一方面论据要有说服力,要能打动大部分人,另一方面还要注意沟通技巧,不要贬低别人,抬高自己。

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