2013年6月4日广东省公务员面试真题解析(2)

　　2、有些城市开展便民借伞活动，但是发现借伞容易还伞难，借出2000多把。归还70多把。你觉得原因是什么?有什么对策?

　　华图教育 罗朝辉

　　【参考答案】开展便民借伞活动，是为了群众出行方便，便民利民的公益活动。

　　但是这项活动在开展中，借出2000多把，归还却只有70多把，出行借伞容易还伞难的原因可能有以下几个。

　　首先，当地群众的流动性较大，可能一部分群众在借伞后离开了这个城市，没有办法归还所借的雨伞。

　　其次，可能还伞不方便，活动的组织方可能规定在什么地方借的伞，就在那个地方还，而一部分群众不经常来借伞的地方，而在都市生活的人工作又很忙，没有时间和精力还伞。

　　再次，在这场借伞活动中，有人贪图蝇头小利，不讲诚信，不愿意归还便民伞。

　　为了便民借伞活动能够继续开展，有足够的经费使这个活动能够继续运行。组织方可以从以下几个方面来解决问题。

　　第一，对于借伞的群众，收取一定的押金，同时规定借伞后逾期不还的，不归还押金，这样爱贪小便宜的群众也会还伞，无法归还便民雨伞的，收取的押金可以减少损失，有经费购买新的雨伞。

　　第二，对借伞的群众做好登记，留下他们的个人信息，包括姓名和联系方式，同时最好确认能够通过这个联系上他们，这样到了一定的时间，对没还伞的群众，可以电话联系告知他们还伞。

　　第三，可以规定，借伞的群众不一定要在借伞的地方还伞，在多个地方建立借伞还伞点，以方便群众还伞。只要借伞的群众凭借票据，就可以还伞并且拿回押金。

　　便民借伞这个活动很好，我相信只要做到以上几点，这个活动就能够继续运行下去。