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　　行政执法类岗位一直是深圳市考常设的岗位，并且近几年来招聘的人数也较多，但是根据近几年的岗位设置来看，还是以基层岗位为主，这个特点实际上也决定了深圳市考行政执法类岗位的面试问题的特点，即以对基层工作岗位的理解和认识、在基层工作中可能会遇到的问题等作为面试题目设置的来源。所以，对于进入行政执法岗位的考生来说，了解自己将要走上的工作岗位的职责，明确自己将要做什么工作、执行什么样的任务才是最重要的。那么，该如何去准备行政执法类的面试呢?华图教育专家将以下面这道真题为例，为大家进行详尽的解析。

　　“一个小摊贩在执法过程中逃跑，被私家车撞倒受伤，家属来执法大队要求进行赔偿，你作为执法队员，你怎么办?”

　　这是一道典型的应急应变类题目，主要考察考生的应急应变能力和及时解决问题的能力。在回答此类题目的时候，一定要把自己设身处地的放在问题的情境中去，不要一味的想着为了答题而答题，否则很容易就会给考官留下“假、大、空”的负面印象。大家可以先按照以上的要求，自己思考一遍答题思路，然后再参考下面的解析。

　　【参考解析】作为一名基层执法工作者，在执法的过程中难免会遇到一些突发事件，对于题中以小摊贩由于执法过程中逃跑，被私家车撞到受伤，我们感到非常抱歉，也能够理解家属的心情，对于其家属来执法大队要求赔偿，我们会如下进行处理：

　　首先，我会在第一时间对受伤的商贩进行救助，了解他的伤情并及时联系120急救。同时，我们也会努力安抚好商贩家属的情绪，发生这种意外也不是我们愿意看到的，向他们表示抱歉。

　　其次，待家属情绪稳定之后，我会向其进行解释，我们的工作就是例行检查，依法办事，正是因为小摊贩已经意识到自身行为不合法才做出的逃跑的举动。对于后续的事件我们深表遗憾。

　　再次，我会尽快让同事调出执法的相关照片和视频等执法证据，如实还原执法现场，再次强调这次活动我们并没有不合法合规的情况出现，再次希望家属理解和支出我们的工作;

　　此外，由于是被私家车撞到，根据交通部门的事故处理结果和责任划分，我们会告诉其相应法律处理程序，建议其利用法律等相关手段维护自身权益，寻求相应的私家车主的赔偿。

　　最后，将家属的诉求记录备案，待汇报完领导后，我会联系其他同事去医院对受伤摊主慰问，并可以给予人道主义的相应赔偿。在日后过程中，要做出类似案例的防范，提高突发事件的应急应变能力。

　　通过上述真题解析，我们不难发现，深圳市考行政执法类面试的接地气的特点。并且，答题的过程中既要说得有理有据，更要时刻明确自己的公职身份，做法公正客观，有礼有节，即是设身处地的去处理问题，而不是纸上谈兵，这才是面试答题的最好状态。

　　华图教育红领培优事业部

　　曹尔菊

　　2015年2月6日

深圳公务员考试院

http://shenzhen.huatu.com/

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（编辑：深圳华图）