2017年公务员面试备考：无领导小组四阶段面试内容(2)

2、不同阶段中常出现问题及应对措施

　　　　2.1个人陈述阶段

　　1.如果没有争取到第一个发言，怎么办?

　　策略：保持进取心，第一个争取发言的往往领导心比较强，这时要十分认真地倾听他的观点，尤其要注意其漏洞，之后阶段抓住漏洞进行阐述，对方争取领导的意图就会受挫。

　　2.如果第一个发言的人没有指定发言次序怎么办?

　　策略：题目中明确说不指定发言顺序，为了使得发言变得有序，考生可以选在自己发言阐述自己个观点之后进行规定顺序，比如从左至右或者从右至左的顺序依次进行发言陈述个人观点。

　　3.如果自己的观点和别人不一样怎么办?

　　策略：如果坚信自己的观点是正确的，可以自信的提出如果自己的观点特别新颖、合理、会给考官留下好的印象

　　4.如果自己的观点和别人一样怎么办?

　　策略：考生常常会遇见自己的观点被别人说，尤其是个人陈述排序稍微再后面的考生。面对这种情况考生为了避免使用别人的话语，换一种语句，然后自信的把自己的观点阐述清楚。比如前面考生：“我认为大学生利用网络平台，做二手电子产品交易，对创业非常好”

　　换 “在互联网的模式下，大学生选择充分利用网络资源进行创业，例如通过网络平台做二手电子产品交易 ”

　　　　2.2自由讨论阶段

　　1.大家抢着发言怎么办?

　　策略：适当保持沉默。通过倾听和修正完善自己的观点，抓住合适的发言时机，总结争议观点的一致性，进行调停，做“仲裁者”。说明各方观点的合理之处，进而提出自己的观点。总结概括他人观点的“利”，这样容易被他人接受;若说“弊”无益于他人在感情上接受你的观点。将一致观点予以适当修正或升华，从而带领团队离目标更近一些。

　　2.多数人意见不一致怎么办?

　　策略：及时转移话题，或者倾听他人观点，适当调整自己的观点，伺机对多数人的观点进行修正、总结和完善或者选择更广的范围，把其他人的观点囊括进去。

　　3.如何争取发言机会?

　　策略：认真倾听，注意观察，才能当别人话音刚落时马上接上话，如果不认真听就有可能争取不到发言的机会。(避免在别人还没说完之前就打断别人说话，这样会给考官留下不礼貌的印象。)

　　4.自己的观点被他人说了，怎么办?

　　策略：对他人的观点进行总结，若前面几组成员均已阐述完观点，则可将其观点中的共性与特性加以总结，并进行记录，到自己发言时，一方面总结陈词，另一方面将自己与他人观点的细微不同之处作为“补充”提出。

　　　　2.3总结陈词阶段

　　由于总结陈词的阶段一般是自荐或者推荐一名组员把小组讨论结果进行汇报，因此存在自荐或者他荐两种形式。

　　1.自己初期观点与小组成员最终达成的观点并不一致时候，自荐成为总结者，他人质疑时怎么办?

　　策略：“各位组员，虽然我最初提出的观点与大家最终达成的观点并不一致，但是在这次讨论过程中，我一直是认真倾听和详细记录的，尤其是对我们达成一致的这个观点的论据是有深刻领会的。因此我相信我是有能力做好这次总结汇报工作的。”

　　2.自荐失败怎么办?

　　策略：“大家推选出发言人是很好的，我相信这位组员同样能够代表我们大家完成好这个任务。为了让我们的总结更加充分，我把我们的意见归纳了出来，供我们的发言人参考.....”

　　以上就是2017年公务员面试备考：人际沟通题型的答题技巧，公务员面试答题感觉是一个长期的培养过程，华图建议您不断学习，培养习惯，再加之系统科学的学习训练，从容参加考试。