2018广发银行校园招聘:佛山分行招聘人员357名(3)
2017-09-01 15:56 广东人事考试网 来源:深圳华图
(三)招聘人数:125名
五、线上服务营销类
(一)工作内容/职位描述:
1、通过电话形式进行广发银行信用卡潜在客户的挖掘,并完成对卡中心的系列产品的介绍、销售等;
2、根据客户需求适时营销信用卡增值服务
3、主动发现客户的潜在需求,并提供可行性建议,促进服务品质的不断提升。
(二)任职资格:
1、大专以上学历,专业不限
2、有销售或呼叫中心经验者优先;
3、普通话标准,口齿清晰;
4、良好的执行力,抗压能力,职业操守。
(三)招聘人数:60名
六、服务支持类
(一)工作内容/职位描述:
1、通过电话形式解决广发银行信用卡客户的来电咨询,处理客户的业务需求,包括业务咨询、业务受理、投诉建议以及后续跟进等;
2、根据客户需求适时营销信用卡增值服务;
3、主动发现客户的潜在需求,并提供可行性建议,促进服务品质的不断提升。
(二)任职资格:
1.大专及以上学历,专业不限;
2.普通话标准,口齿清晰;
3.思路清晰、逻辑性较强,具有良好的沟通能力和应变能力;
4.心态积极进取,工作认真负责,具有优秀的学习能力和团队协调能力;
5.良好的执行力,抗压能力,职业操守。
(三)招聘人数:115名
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