2018广东省公务员公安警察岗面试试题及答案解析（6月13日上午）(3)

　　三、你是一名民警，在追捕驾车逃逸的毒贩过程中毒贩撞倒了一名老人，致使老人受伤，经鉴定为轻微伤。老人认为是因为你追捕毒贩而导致他受伤，要求进行赔偿，你怎么办?（2018年6月13日上午广东省公务员考试公安警察岗面试题）

　　【审题分析】

　　1.主题：对老人赔偿

　　2.事件：毒贩撞倒老人，致使老人受伤

　　3.任务：和老人进行沟通协商

　　4.身份：民警

　　5.条件：负责态度、结合实际

　　【测评要素】

　　沟通能力、言语表达能力、解决问题能力

　　【题型分类】

　　突发事件处理

　　【评分参考】

　　考官观察评判应重点把握以下几个方面：

　　(1)应试者能否认识到一名警察的责任，和老人沟通之前对老人的受伤进行鉴定。

　　2)应试者能否和老人进行有效沟通，意识到到除金钱外的其他赔偿方法。

　　(3)应试者思路是否清楚，逻辑是否严谨，语言是否流畅。

　　【参考答案】

　　老人在我追捕毒贩的过程当中受到了伤害，那么不管他受伤是不是因为我追捕毒贩而导致的，我都要秉着负责的态度，对老人表示关心。

　　第一、我会和老人的主治医生进行联系，询问一下老人现在受伤的情况是怎么样子的，老人此前有没有类似的受伤情况，受伤的部位在哪里，有什么办法能够尽快让老人恢复，此次受伤有没有后遗症。

　　第二、我会挑一个合适的时机去医院看望老人：

　　首先，对他此次受伤表示道歉，向他说明在追捕毒贩的过程中，由于情况危急所以对老人造成伤害，希望他能够谅解，对于老人的受伤，我们也会负责到底。

　　其次，我会对老人及其家人进行说明老人此次受伤的情况，告知他们此次受伤是由于老人不慎被毒贩碰撞摔倒而引起的擦伤，不会有很大的后遗症，请他们不用担心。如果老人及其家人不相信我的话，可以请老人的主治医生出示检查报告。

　　最后，我会对老人及其家人说明，针对此次受伤的诊疗费用，我会请示领导，给予老人一定的经济补偿。

　　相信老人及其家人通过我的一番话，能够表示理解并且谅解我的行为。我也要注意在以后的抓捕工作中，要注意保护群众的安全。

（编辑：深圳华图）