国家公务员面试测评标准设计(2)

　　测评指标是测评标准的基本组成部分之一，通常把反映和体现面试内容或测评项目的行为称为测评指标。测评指标是测评项目的行为表现或标志，比如“口头表达能力”，可以由“用词”、“思路与逻辑”、“语音”、“节奏感”等语言行为来反映和体现。

　　例如，某市1989年《政府机关考试补充工作人员实施细则》中的“正确掌握口试评分标准”部分只规定了五个测评项目及其主要测评指标：

　　综合分析能力：主要从应试者分析问题是否客观中肯，概括程度怎样，认识有无独立见解等方面进行评价。思维反应能力：主要从应试者回答问题的思路是否有条理、周密，反应是否敏捷等方面进行评价。表述能力：主要从应试者的语言措辞是否准确，口述是否流利等方面进行评价。专业(业务)经验：主要从应试者的从事业务年限、熟悉程度、有无工作成果等方面进行评价。举止仪表：主要从应试者的气质风度、五官仪表、谈吐举止是否稳重、大方，是否成熟等方面进行评价。

　　四、水平刻度及表现形式

　　水平刻度，是体现测评标准“尺度功能”的组成部分。反映的是测评指标或测评项目的数量水平的连续分布顺序及刻度。简单说，就是从数量上区分的档次、等级。如反映语言表达能力的指标“用词准确性”，就有“准确”、“较准确”、“一般准确”、“不准确”的数量水平变化的逻辑分布顺序。人群总体中“用词准确性”的数量水平存在一个由“准确”到“不准确”的连续分布体，“准确”、“较准确”“一般准确”、“不准确”等就是这个数量水平的连续分布体上的四个刻度。

　　五、设计测评标准的程序

　　设计测评标准，主要任务有两项：一是选择每个测评项目的测评指标;二是拟定测评项目或测评指标的数量水平刻度。设计测评标准，按照“选择测评指标——寻找连续分布体——刻度处理——确定等次或分数——表述等五个步骤进行。