2017年广东省公务员考试面试题及解析答案(6月13日下午)(2)
2017-06-13 17:16 广东公务员考试网 来源:深圳华图
3.省公安厅下达一项任务,有部分市公安局认为此时间紧,任务重,以当地工作比较繁忙为由对此项工作配合不积极,领导让你协调,你怎么做?
省公安厅下达一项任务,下级部门应该积极配合,保证工作指令有效执行,为民众带来便利。而现在部分市公安局没法配合好工作,领导安排我去协调,我会这么做:
首先,应该第一时间与存在任务完成困难的下级市局同事沟通,表示对在一线工作的同事的理解,明白他们常年为了人民群众的工作而繁忙、劳作,表达谢意;
其次,对于时间紧、任务重、工作繁忙的情况,了解其目前手头上的工作有哪些,需要怎样调整才可以完成,能否把其他工作往后调整一些。
第三,如果市局的其他工作没法调整,是否采取手段如需要加派人手、加班、延长期限等措施,并将情况汇报领导审批;
第四,对于部分消极怠工的市局同事,可以告知这项任务的重要性并会将执行的结果计入后期先进单位的考核中,以及不执行会带来的一系列后果,比如损害了人民群众的利益从而破坏了政府公信力。
相信通过这些措施,能够解决部分市局工作不配合的问题。
4.有民众因为对拆迁不满进行闹事,你是公安局的人员,领导让你进行协调,应做什么工作?
有民众对拆迁不满进行闹事,如果处理不好,可能会引发一系列问题,甚至损害政府形象。领导派我进行协调,我会做这些工作:
第一,打电话问拆迁办负责人,了解闹事的时间、地点,以及目前的情况,是否有人受伤,有人受伤先拨打110进行救治;
第二,请拆迁办之前与民众沟通时谈妥拆迁的协议书带上,并带小分队立即赶至现场,查询协议书了解民众需求,掌握赔偿标准、赔偿款额度以及安置房、赔偿款的发放问题,确保对这些事情了然于胸;
第三,去到现场首先安抚民众情绪,承诺我们一定会帮他们解决问题,让他们选出代表留下来与拆迁办人员详谈,让其他人先回去等待消息。
第四,将两方代表请进会议室,就问题进行沟通,然后谈妥对应的解决措施,并在之后公布具体的拆迁细则,并留下举报电话,确保民众有良好的沟通渠道,诉求得到解决。
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