2018广东省公务员结构化面试试题及答案解析（6月13日下午）(4)

　四、你是城管执法人员，准备没收占道经营的小贩商品的时候小贩突然倒地不起，你怎么做?（2018年6月13日广东省公务员考试下午面试题）

　　【审题分析】

　　1.主题：城管执法

　　2.事件：准备没收占道经营的小贩商品的时候小贩突然倒地不起

　　3.任务：怎么处理这一事件

　　4.身份：城管执法人员

　　5.条件：处理的方式方法

　　【测评要素】

　　沟通能力、言语表达能力、解决问题能力

　　【题型分类】

　　突发事件处理

　　【评分参考】

　　1. 要有身份意识，要表达出自己的职责。

　　2. 要对这次事件进行合理的处理，要有判断能力和处理能力，整个执法过程要做到有法可依，并且要让商贩能够明白整个事件的严重性和存在的问题性。

　　3. 要通过本次事件为我们自身工作能力和处理事件的能力得到提升。

　　【参考答案】

　　作为一名城管执法的基层工作人员，规范执法，文明执法是我的宗旨，执法的能力不仅代表着我们执法人员的形象，更体现了我们政府的形象，所以针对准备没收占道经营的小贩商品的时候小贩突然倒地不起这一事件，我会从以下方面开展。

　　首先，我会询问商贩是具体身体情况，看是否需要帮助，并暂停没收商贩的商品，并让随行的同事进行视频的录制，保证在整个过程中执法的透明性。

　　其次，确定商贩的精神状态和身体状况，如果商贩是因为面对我们执法故意施展的伎俩，这时我会对商贩进行耐心教导，并讲解我们国家的相关政策，针对非法占道不但影响城市文明建设，更会对城市的交通带来压力，容易发生交通堵塞和交通事故，非法占道还会让自身的安全受到威胁，是严重的安全隐患。

　　第三，如果商贩以为坚持，态度不变，也不配合工作，我会再次讲解我国的相关法律法规，并严肃告诫商贩在这样意味拖延，不但对自身没有好处，更会触犯我国的法律法规，希望能够配合工作。

　　最后，我会在以后的工作中不断的宣传我们执法的相关法规，做到文明执法，阳光执法。

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