2018年广东公务员省直岗结构化试题及答案解析（6月23日下午）(3)

　　3. 提高的士计价费，怎么开展前期调查?(2018年6月23日下午广东省公务员考试面试真题：省直)

　　【审题分析】

　　事件：的士计价费提高

　　任务：开展前期调研

　　身份：前期调研的负责人

　　【测评要素】规划组织能力

　　【答题要点】

　　执行意识：工作的目的和意义

　　处理方法：工作的具体落实

　　总结评估：落实反馈，总结完善

　　【参考解析】

　　的士计价费上调，既要符合市场需求，又要了解司机和乘客的意见。因此，前期的调研工作非常重要。

　　首先，我会成立一个专项调查小组;

　　其次，对不同对象采取不同调研方式：

　　对于司机，采取随机走访形式，了解他们对平时计价费的看法意见，希望提价的幅度等等;

　　对于群众和乘客，采取问卷调查方式，通过请教专家设立问卷，组织人员在商场，街头等随机派发问卷，询问不同年年龄层群众对于计价费的看法，最高可接受的涨价幅度

　　还有对行业专家，领导进行咨询，提前约好时间，上门拜访咨询。

　　得到不同人群对于计价费的意见资料后，将数据进行整理和统计，结合专家意见形成初步的报告，并提出建议提价的幅度，标准，提交给领导。

　　事后，调查群众，司机对于计价费提高后的满意度和意见，为以后开展此类调研工作提供宝贵经验。

（编辑：深圳华图）