军转干面试类型介绍之结构化面试

　　
　　军转干部面试现在更加趋于正规，逐渐向国家公务员考试过渡。基本类型有：结构化面试、无小组领导讨论、集体谈话式面试等类型。中直和部委多采用前两种，央企有的采取集体谈话式。下面分别谈一谈：

　　结构化面试

　　结构化面试也称为标准化面试，是由多名考官按照预先设计的一套内含各种测评要素的试题向考生提问，一道题可能含有一个或多个测评要素，根据考生的回答，给出考生在各个测评要素上的得分，各个测评要素得分的总和就是考生结构化面试的最后成绩。结构化面试是目前面试采用的最多的方式。

　　(一)面试题本构成

　　一套标准的结构化面试题本一般包括标题、注意事项、分值、时限、导入语、面试题、测评要点、评分参考标准、结束语、评分表、计分平衡表等项目。有些采用给考生发放题本的形式，而有些部门和地区采用的是考官读题的形式。后者实际上增加了考试的难度，要求考生迅速、准确、全面地提炼有效信息。

　　(二)面试题型

　　1.综合分析题

　　综合分析仍将是重中之重。医改、房改、食品安全、日本核泄漏危机、汇率升值、利比亚战争、北京大暴雨考验城市管理……每一个热点都代表了一个范畴、一种态度。2010年华北电监会考了关于香港绑架枪击人质事件，2011年全国政协考了党员富二代送子女去党校培训等等一些热点问题，所以大家一定要对一些热点有所了解。　　答题常见问题

　　1.事实不清：对热点事实不了解

　　考生对于热点事实不清主要体现在：不知事件的五个“W”(what、who、when、where、why)、不熟悉相关政策、不清楚相关背景。例如2010年中央部委面试时考查过的“中学校长实名推荐制”，如果不了解这一政策，则无法作答。

　　2.方法不明：对分析方法掌握不科学

　　在面试考场中，不少考生在明晰热点事实的情况下，常常因为分析方法不当而表现不佳。考生常常因为孤立、局部、静止、片面地看问题导致答题有失偏颇，得分不高。例如，2010年中央部委面试题中的“古有孟母择邻而居，今有孟母为子择校而居，谈你的看法。”许多考生只会谈到择校问题，而忽视背后的辩证分析。　　3.观点不当：观点偏激)

　　在面试考场中，考生因为社会阅历不足，在观点上常常会栽大跟头。主要体现在：一，观点偏激，有点愤青的感觉，这主要发生在对于社会丑恶现象的批判上;二，观点剑走偏锋、与主流观点存在重大偏差，这主要发生在存在争议的热点试题中;三，观点错误，不能有效反映试题本身的主旨，这主要是对热点本身的错误理解、反方向理解导致的，常常出现在一些难度较大、存在不少陷阱的试题中。

　　4.素材不足：无话可说

　　素材就是答题的血肉，没有血肉做支撑的答案是难有亮点的。考生往往苦恼于无话可说，没有名言警句铺垫，没有鲜明事例论证，没有规范语言支撑，甚至无法寻找合适的语言组织答案。这些都是考生缺乏素材的表现。特别是在作答观点理解类、漫画类试题时，素材显得更为重要。

　　5.内功不深：缺乏理论基础

　　对于军转干部来说，内功不够深厚是一个普遍的问题。内功不深造成问题看得不透、谈得不深，始终做表面文章。考查考生内功的综合分析题主要集中在社会热点类、观点理解类、政策理解类试题中。

　　2.情景处理与应变题

　　考查情景处理与应变的题目，倾向于选项开放，让考生在做决定的过程中体现素质与能力。要求考生不但要会处理，还要处理得当。

　　要想答好情景处理与应变题首先要做到的就是了解这类试题的基本答题思路，这样可以使答案逻辑清晰，条理清楚。其次，在了解基本答题思路后，考生通过自己对具体题目特征的分析，进一步了解每一道题目的特点，最后再结合自身实际进行个性化的解读，从而使题目答案内容全面，具有针对性。

　　下面我们给出一个答题思路以供参考：

　　我们在平常的工作中经常会遇到新情况、新问题，如果发生了题目中假设的情形，我会采取以下措施：

　　首先，正确分析事情的性质及轻重缓急。　　其次，在自己的能力范围内尽可能解决，如果不能，可求助同事或上报领导。

　　再次，从这个事情中汲取经验，拓展自己的业务能力和知识范围。

　　总而言之，在众多问题同时出现的时候，要根据事情的轻重缓急解决。先解决重要的、时间紧迫的事情，再解决相对来说时间不紧迫的事情。

　　3.人际交往意识与技巧题'

　　简单的、单刀直入地提出人际关系的问题已经渐渐淡出命题人的视野，以后的人际关系题目，会是杂糅在组织活动的过程中，或提供一个需要应变能力的情境，需要考生更精准地把握情境，无法单纯靠背诵一些老生常谈的套话应付过关。

　　答题原则

　　1.自我反思.

　　在回答所有人际交往意识与技巧类的问题时，考生要首先考虑到自我反思，即要谈到在紧张的人际关系中首先要考虑自己做得有什么不足，是沟通不够，还是不注意听取他人的意见或建议等。如果有这些问题，那么就表示自己要及时改正和调整，如果没有，就表示要寻求合适的时机向对方进行解释和说明，或主动征求对方意见，或吸收对方参与到自己的工作或活动中来。

　　2.加强沟通

　　多数人际交往问题的根源是沟通不够。因此考生应该积极主动地进行沟通交流，并尽快调整自己的工作方式和交往方式，采取相应措施改变现有人际关系的紧张状态。

　　3.避免冲突

　　在因一时一事造成人际关系冲突的情景中，可以采取暂时回避的措施，日后找恰当的场合和时机进行解释和沟通。比如针对某件工作而引起的领导的误解、批评，同事的误解和反对，都可以采取暂时回避、日后解释的方法化解矛盾。

　　4.积极争取领导和同事的支持

　　如果试题设置的情景明确了人际关系冲突和矛盾的原因不在考生，而完全在对方，那么考生就要在坚持原则和正确做法的前提下，根据对方的个性特点调整自己的交往方式，如果还是不能改善人际关系，或这种矛盾和紧张状态已经影响了工作，那么就要争取获得其他同事和领导的支持。

　　5.明确权属关系树立服从意识

　　所谓权属意识主要是指在一个组织中对上下级权属关系和服从意识的理解和认同。因此，考生在遇到涉及上下级关系的问题时，对上级做出的错误决定、提出的不符合实际的要求和交办的多余的或难以胜任的工作一般情况下首先应该是服从，然后再寻求时机解释或建议。

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