2015深圳公务员面试专岗专训：综合管理类

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　　随着深圳市考笔试成绩的公布，深圳市考面试也即将拉开帷幕。公务员面试和笔试相比存在较大的区别。首先作为着重考察考生自身综合素质和能力的面试其在对考生做出的答案的评判上相比笔试更加灵活，面试题目都是主观题，其没有标准答案，因此每个考生都应当给出符合自己个性特点的面试答案;其次面试非常注重与考生所报考的职位和岗位的匹配性，这就要求考生对自己所报考的职位有基本的了解，并且能够在面试答题中将岗位特点和信息进行阐述，这要求考生对岗位知识进行系统性的学习;最后，华图教育深圳分校针对深圳市考各个系统的特点给考生进行了专项岗位资料的整理及答题的总结，要求学员能够在面试中能够熟练运用这些资料，能够具备岗位比配意识，这和传统的面试备考相比将大大提高学员的面试分数。

　　一、综合管理类面试考情考务分析

　　1、面试形式

　　深圳市综合管理类面试形式全部是结构化面试，一般来说，面试题量为3道，时间为10分钟。深圳市综合管理类考场内具体的面试形式比较多样：第一种情况是以读题为主，没有题本，但有草稿纸和笔;第二种情况是考官读题，有题本，也有草稿纸和笔;第三种情况是有题本，考官也会读题，但桌上没有草稿纸和笔;面试形式的多样和多变是深圳综合管理类面试的特点，这要求我们广大考生在备考中，对这种形式都应有所准备。

　　2、题型分布

　　深圳市综合管理类题型，重点题型还是非常明显，综合分析是必考题型，至少是1道题;应急应变类也是重点题型，题目设置重点考查分析问题、解决问题的能力。但深圳市综合管理类的题型每一年都会有一些创新，从2010到2014年都会出现一些变化，如2014年就考了漫画题、寓言故事等。

　　考题的多样性对考生能力的要求也更加多样，考查实际办事能力的应急应变类题和组织管理题逐渐成了必考题，单一的人际沟通类型题目的题量进一步减少，而是与应急应变、组织管理和情景模拟相结合来考查。自我认知类题目还是偶有出现。因此，提醒各位考生要及时根据题型变化，有的放矢地备考。

　　二、2015年深圳市公务员面试命题趋势

　　1、面试形式依然以结构化为主流

　　从近几年深圳公务员面试的整体情况来看，采取结构化面试的可能性依然是最大的，但是随着公务员面试的逐渐成熟和完善，无领导小组讨论也逐渐进入了官方面试题目命制人员的视线。因此，考生在对2014年深圳公务员面试考试进行备考时，不可存在侥幸心理，要对面试形式进行全面地了解和掌握，并注意关注招考公告以及考试动态，做到有备无患。

　　2、试题题量稳定在3道题

　　从试题数量上看，传统的结构化面试依然会保持一套3道题的题量，面试的方式是考官读一道题，考生答一道题，考官读题时间不计，考生答题才计时，答题时间总共10分钟。因此，考生一定要充分做好备考准备，掌握各类题型答题思路的同时，更要培养自己对考试时间的把控能力，以增强自己在面试场上的适应性。如果有追问的题目，考生需要认真把握，切不可顾此失彼，避免遗漏问题而导致不必要的失分。

　　3、题型稳定中会有创新

　　深圳公务员面试题型还是会以传统的结构化面试的题型为主，其中综合分析题、应急应变题、组织管理题为主要考查点，考生要重点复习。同时情境模拟对话题、演讲题、讲故事、材料题等形式新颖的题型考生同样不可以忽略。深圳公务员考试一直以创新见长，而且面试紧跟国家公务员考试步伐，对于一些新事物领会得比较迅速，考生应在重点把握本地区考题的同时，更要多关注国家公务员考试以及地方考试中尝试的面试新题型，以做到有备而无患。

　　4、命题的“专业化”趋向

　　和国家公务员考试面试一样，深圳公务员面试命题出现了“专业化”的苗头。其目的是更好地实现测查目标：即测查出考生的个性特征、思维方式、专业能力与所从事具体岗位的个性特质是否是精准匹配的。深圳公务员面试命题会更多结合实际工作情景、融入专业性来考查考生解决实际问题的能力。所以，考生在掌握基本答题思路的基础上，要多关注所报考系统及本职位的信息，在面试中“说行话”、“做圈内人”，同时积极参加实践、多积累经验，把经验恰当地融入到答题中才不会出现纸上谈兵，从而赢得考官青睐。

　　5、试题命制紧跟时政热点

　　历年来深圳公务员面试试题都体现出了较强的时政性，常常通过社会时政热点设置面试问题。这些热点都与当年国家或者本省本地区的时政热点密切相关。因此考生应在备考时多关注时政热点新闻，多思考，多研究。

　　深圳公务员历年面试真题(综合管理类)

　　2014年4月26日上午(综合管理类)

　　1、你刚当公务员不久，领导给你一份重要的综合类文字汇报工作，让你3天内拟定一份工作汇报，你觉得自己不擅长文字工作，怎么办?

　　2、一个图表：图表上显示2011年~2013年报考公务员人数，一个是省直报考，一个是基层报考，报考人数都是呈逐年下降趋势，而且省直报考人数比基层报考人数多，针对这个现象你怎么看?

　　3、小学课本中，乌鸦喝水的故事：乌鸦找到半杯水，喝不到水，于是放了一块块石头，然后喝到了水，这个故事给你在工作中有什么启示?

　　2014年4月26日下午(综合管理类)

　　1、你很想来深圳工作，并且已经拿到深圳公务员的录取通知了，但是你是独生子女，父母反对你去外地，他们很想你留在他们身边，你父母找到你录取单位的领导，要求他们不录用你，你怎么办?

　　2、 漫画：有一条路，路中间有个大坑，旁边插了块木牌，木牌上写着“注意安全”，而一个人在旁边拿着个铲子说“问题解决了”。

　　3、假设考官是你单位领导，你已经被录取了，可以向他提3-5个问题，你会问什么?

　　2014年4月27日(综合管理类专业)

　　1、规划部门要将一条收费高速路调整为市政道路，要注意什么问题?

　　2、有一块农村集体用地很久以前被规划为公园，农民违规把这块自留地建成工厂，作为规划部门你怎么办?

　　3、在城市更新过程中，许多城市拆工厂建商品房，你怎么看?

　　2013深圳公务员综合管理类面试真题(25日上午)

　　1、针对目前一些收费、罚款行为，如过路费、环保排污等通过罚款来方式来管理，有人说这是政府懒政的表现，对此你怎么看?

　　2、目前在国内注册企业手续繁杂，一般需要2-3月才能完成办理手续，而在发达国家却只需要2-3周就能完成，面对这种差距，政府应该如何改进?

　　3、目前交通行车有很多不文明行车行为如，乱按喇叭，行车乱丢垃圾，闯红灯等;现在领导让你以文明行车为主题开展一次活动，请问你该如何开展好这个活动?

　　2013深圳公务员综合管理类面试真题(25日下午)

　　1、国务院出台一项政策，要求重点高校提高对农村学生的招生比例，对此政策你怎么看?

　　2、某部门拟出台微博使用文明公约，请你列举几条并说明理

　　3、街道社区建立了图书馆，但是很少有人去，为了提高图书馆的利用效率，怎么做?

　　2012年6月7日下午深圳市公务员面试真题(综合类)

　　1、 某地给见义勇为的人高考加20分作为鼓励。群众褒贬不一，有人认为这能鼓励更多人见义勇为，有人认为不适合给高中生，你怎么看?

　　2、 物价、医疗、食品安全、教育、住房、环境„„你认为哪个才是与公众幸福最相关的三个，请说明理由。

　　3、 政府为了加快服务型政府建设，拟打算周六上午在行政大厅值班，但是有人认为业务少，没必要周六上班。如果你的领导让你来动员，要些一份周六上班的总体方案，你怎么来进行?

　　4、 到贫困村扶贫，带了100多份礼品，但到场领取的村民很多，差50多份。如果是你，你怎么解决?

　　2011年12月21日上午深圳市公务员面试真题：综合管理类

　　1、 现在人们对公务员这一职业有很多看法，请用三个词描述你对公务员的看法，并进行解释。

　　2、 某镇商品房建成后倒塌，造成严重的人员伤亡和财产损失，受害群众已经多次到镇政府门口，造成较大的社会影响。但是开发商缺乏资质，资金不足，无力偿还损失。镇政府决定用公共财政一次性赔偿受害者。请问你对镇政府这种做法怎么看?

　　3、 某地发生自然灾害，大约两千人受困。因为交通已经被破坏，大量救援人员无法马上赶到。现派你带领四名工作人员空降到事发地，请问你要怎样开展工作?这个过程中你要如何进行人员调配和分工?

　　2011年6月15日上午深圳市公务员面试真题：综合管理类

　　1、 汪洋书记提出“幸福广东”，但现在有一些政府部门重视经济增长速度，公众的幸福指数却在下降，你如何看这一问题?

　　2、 医疗机构大医院病人多，小医院老百姓又“不放心”，你怎么看这一问题?

　　3、 政府组织劳动者权益保护调查，有劳动者担心遭到报复不愿意接受调查，你怎么办?

　　2010年12月15下午深圳市公务员面试真题：综合管理类

　　1、 网络时代虚拟社会发展迅速，为社会管理带来了新的挑战，政府应该如何面对?

　　2、 请你列举六到八个百姓关心的话题，并就其中一个从政府的角度谈谈看法。

　　3、 某地文明办下发文件，为三个当地参加中国好人评选的候选人拉票，你怎么看?你认为文明办应如何面对社会评论?

　　2010年12月16日上午深圳市公务员面试真题：综合管理类

　　1、 深圳是一个外来工聚集的城市，为促进外来工及其后代与其他社会群体融合，请问政府怎么做?

　　2、 某调研机构发布《压力最大职业排行榜》，公务员在排行榜上位居第一，而矿工则垫底，请问你怎么看?

　　3、 一个群众拿着资料几次去办理同一个业务，但是都不是你受理的，而且每次都因为材料不齐没有成功办理好。这次他又来办理，是你来受理的，但是也是因为材料不齐，当你和他说明情况时，他与你大吵起来，并引起周围办事群众的围观，请问你怎么办?

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