面试热点:12306验证码太奇葩,买票依然是问题
2015-12-14 17:45 深圳人事考试网 来源:深圳公务员考试网
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中国铁路总公司10日在一份2016年春运火车售票情况的通报中,对近日备受关注的12306网站验证码一事做出回应:放票时段图形验证码的一次识读正确率为70%,非放票时段更高。(12月10日新华网)
一年一度的春运大戏,也是黄牛翻云覆雨的舞台。铁路12306网站为防止黄牛刷票,推出购票图片验证码识别系统。购票用户要在8张图片中按其提示选择出所有符合要求的结果。由于图片小而模糊,相似物多难识别,据说一次性输入正确的概率仅为8%。许多人输错多次后,票已被抢光。对此,众多购票者气恼并吐槽。
“12306的验证码,已经击败了全国99%的购票者,我已经找不到回家的路了”。春节将近,购买回家的火车票成了不少人近期要做的事。为了防止抢票软件破解,12306网站不断将登录的图形验证码更新,层出不穷的图形码让一些网购车票的旅客大伤脑筋。(羊城晚报2015-12-08)
空面试热点独家解析@京华时报王琳:自打12306运行以来,验证码就成了卖票方和抢票方的主战场——当然,这主要是“程序猿”的战场。我们似乎更应该体谅12306的良苦用心,那些吐槽验证码图片“像素低”“看不清”的网友,怎么就不想想,在高清早已成为主流的当下,验证码图形中的糟糕画质,可不就是有意为之吗?连人都看不清(或看不懂)的图,机器不也无能为力了吗?步入移动互联时代的火车票售卖,应有当下新的常态。这售票新常态的建立,一个基本原则就是要方便旅客,“为难”自己。铁路已经回归公司,那就得改改过去的衙门作风,不断提升服务意识,尽最大努力让旅客舒心和放心。据说要破解升级后的图形验证码,在技术层面并不难。看到这一消息,我又开始为12306捏一把汗了。
@新京报韩福东:此轮舆情的一个显着特征是,愤怒被戏谑的态度所取代。那些长期浸淫在互联网上的网民们,以他们惯常的逗萌方式表达对事件的主张,这是一种喜闻乐见的创意型抗议。它引发社交媒体狂欢般的转发。一个严肃的权利议题,就这样被解构了,一同被解构的,还有部分铁道部门一本正经的面貌。愤怒的力量,有时候很渺小,而不恭的调戏所带来的轻蔑感,有时具有九级台风般摧枯拉朽的效力。时代其实已然变化了,这是一种后现代方式的权利意识觉醒,它没有那么沉重的刻意感,反而带有不经意间解构权威的娱乐性。只可惜,它和风化雨般的力量,还未被那些12306相关部门所感知。
@人民网蒋萌:12306网站的购票验证每年更新,形式越来越“奇葩”,目的只有一个——希望防止票贩子用专业软件“刷票”。上述初衷人们理解,但凡事过犹不及,如果“烧脑”的验证码将正常的旅客购票也“拒之门外”,就不是“逗你玩”了,而是现实的“误伤”。何况,票贩子也在“与时俱进”。有“黄牛”称已购买更强大的抢票软件,“虽然成功率和以前比不算好”,但图片验证码在“道高一尺,魔高一丈”的技术较量中,恐怕没有全胜的把握。一个问题随之而来——在专业黄牛与普通旅客的抢票大战中,究竟谁更胜一筹?倘若旅客并未占优,图片验证码的功效何在?在缺乏权威大数据统计的背景下,上述疑问恐怕会萦绕在许多人的脑海里。
@荆楚网周军:面对即将到来的春运大潮,对很多人来说,能拥有一张回家的车票,比什么都幸福。而不少人在购票过程中,难免会出现各式各样的问题,比如好不容易抢到的票卡阻在提交、支付环节,或是某一方向的车票持续吃紧,费尽周折总是抢不到心意的车票。如此一来,春运无意就会成为不少人的“心病”,抛开春运大规模人口迁徙、客流单向流动等客观因素外,人们就会很自然的把问题归结于12306售票网站,甚至是小小的验证码。
今年3月份,12306网站正式上线图片验证,其目的就是通过技术改进来遏制黄牛倒票、打压各路抢票软件。而据中国铁道科学研究院证明,购票验证环节的“设堵”确实让不少非法抢票软件没了市场,黄牛倒票的阻力无形中大了不少。却也不可否认,相较繁琐的验证环节给民众正常购票带来了不便,但这与图片验证带来的相对公平的购票环境来比,公众购票时多付出的“麻烦”自然是值得的。不可否认,经过几年的成长,12306网站早已成为公众乘火车出行时不可或缺的一分子,网购车票渐成出行新时尚。在这一语境下,继续做强做大12306网站无不成为民意诉求,对此,铁路部门对网民的合理化提议和建议也应且听且珍惜。
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