在设计市场调查问卷时，正确的做法是( )

• A

  问卷应力求简化 最大限度地减轻被调查者的负担

• B

  设计过程中无需考虑被调查者的心理因素

• C

  问项设计应具有一定诱导性 引导被调查者作答

• D

  设计完成后，问卷应立即用于大范围的实际调查

　　

　　正确答案

　　A

　　

　　解析

考核了问卷设计应注意的问题：1.调查问卷的设计要与调查密切相关，重点突出，避免可有可无的问题。2.调查问卷的语言文字应简明、清晰、浅显易懂，不要模棱两可。3.调查问卷中的问题要让被调查者容易接受，避免出现被调查者不愿回答或令被调查者难堪的问题。4.调查问句要保持客观性，避免引导性提问。5.调查问卷中的问题次序要条理清楚，顺利成章，符合逻辑顺序，一般容易的问题放在前面，较难的问题放在中间，敏感性问题放在最后；封闭式问题在前，开放式问题在后。6.调查问卷提出的问题应该是被调查者有能力回答的问题。7.在问卷设计是要考虑调查者心理因素，问句要有亲切感，并要考虑到答卷者的自尊和心理感受。8.调查问卷要反复修改，力求完善，首先在小范围内试讲，验证并修改后方可进行大范围调查。

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（编辑：深圳华图）