从结构层次的角度看，电子商务系统的框架结构包括（  ）。

• A

  物流层

• B

  客户关系层

• C

  网络层

• D

  信息发布（传输）层

• E

  一般业务服务层

　　

　　正确答案

　　C,D,E

　　

　　解析

电子商务系统框架结构是电子商务系统中拓展性强的一种结构模
式，它是由三个层次和四个支柱构成的。其中，从结构层次上看，电子商务系统的框架结构包括：（1）网络层，是指网络基础设施，是实现电子商务的最底层的硬件基础设施；（2）信息发布（传输）层，它是解决如何在网上传输各种信息的问题；（3）一般业务服务层，是指为了交易而提供的通用业务服务，是所有的企业、个人从事贸易活动都会用到的服务，如电子支付、客户服务、数字证书认证（CA认证）、商业信息安全传递等，其核心是CA认证。

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