关于培训与开发效果评估的说法,正确的是( )。A可以分为反应、学习、行为、结果和投资收益五个方面B反应评估是最基本、最常用的评估方式C学习评估的内容包括知识、技
2022-10-04 02:53 深圳人事考试网 来源:广东华图教育
关于培训与开发效果评估的说法,正确的是( )。
- A
可以分为反应、学习、行为、结果和投资收益五个方面
- B
反应评估是最基本、最常用的评估方式
- C
学习评估的内容包括知识、技能和态度三个方面、
- D
培训与开发的最终评估应该以投资收益评估为标准
- E
在实际工作中,很多企业都采用投资收益评估
正确答案
A,B,C
解析
本题考查组织培训与开发效果的评估。培训与开发的最终评估应该以结果评估为标准,如增加产量、提高生产力和产品质量、降低投诉率等;在实际工作中,因为投资收益评估是一个困难且昂贵的过程,所以组织很少采用,故选项DE错误。
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