平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具，包括四个方面，其中（ ）考虑的问题是“我们必须擅长什么？”

• A

  顾客角度

• B

  内部流程角度

• C

  学习与发展角度

• D

  财务角度

　　

　　正确答案

　　B

　　

　　解析

本题的考点为绩效考核的方法中平衡计分卡的相关内容。

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（编辑：深圳华图）