要理解运输市场营销过程，必须首先分析运输的业务程序，其业务程序包括（ ）。

• A选择价值
• B分析价值
• C提供价值
• D开拓价值
• E沟通价值

　　

　　正确答案

　　A,C,E

　　

　　解析

在市场供给十分丰富的情况下，人们具有充分的选择余地。在这种情况下，企业必须接受和贯彻新的观念，将营销活动贯穿于业务始终。这种业务程序包括选择价值、提供价值和沟通价值。 对于运输业来说，选择价值是营销人员所从事的市场细分、目标市场选择和市场定位，这一程序是战略营销的本质(Segmenting市场细分、Targeting目标市场、Positioning定位，简写为 STP)。 “提供价值”就要确定产品（包括开发产品），制定价格，分销产品和服务。 第三个阶段是“沟通价值”。通过销售人员和各种媒体研究分析市场崔宣传企业和产品。在运输市场向买方市场过渡的情况下，上述价值创造和配送过程是十分重要的。

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