平衡计分卡法优点说法包括（）。

• A

  防止使用目的单一

• B

  高层管理者积极参与

• C

  消除了财务指标一统天下的局面

• D

  包括客户、财务、学习发展和内部流程角度

　　

　　正确答案

　　C

　　

　　解析

平衡计分卡法优势：消除了财务指标一统天下的局面，将客户角度、内部流程角度、学习与发展角度的目标纳入评估体系，为企业的长远发展打下基础；从企业的战略层次考虑问题，发展了战略管理系统；实现了评估系统与控制系统的结合；平衡计分卡法迫使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑，提高了企业发展的协调性。劣势：实施成本很高。C选项是平衡计分卡的优势。平衡记分卡的注意事项有：高层管理者积极参与；防止使用目的单一；要谨慎选择考核指标；要充分重视平衡计分卡实施的连续性和持久性，A、B属于注意事项，平衡计分卡包括户、财务、学习发展和内部流程角度，D属于内容。

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