在与服务对象设定服务目标的过程中，需要做的工作包括()。

• A

  确定服务对象的需要和问题

• B

  共同选择适当的目标

• C

  向机构请示目标的可行性

• D

  与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊

• E

  设定可测量、具有操作性和现实性的目标

　　

　　正确答案

　　A,B,D,E

　　

　　解析

目标设定包括：确定服务对象的需要和问题；向服务对象解释设定目标的目的；共同选择适当的目标；目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长；目标要可测量、具有操作性和现实性；与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊；确定目标并决定目标的先后顺序。
知识点：制订服务计划的方法

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（编辑：深圳华图）