在小组工作的结案阶段社会工作者小风发现。有些组员开始表现出不安，要求延长服务时间，有些组员则表现出心不在焉，对小组的投入明显降低。小风的下列做法中正确的有（）。

• A

  对组员不安不予回应

• B

  指出组员心不在焉的表现。

• C

  告知组员服务即将结束。

• D

  让组员公开表达自己的感受

• E

  关注不同类型组员的需要

　　

　　正确答案

　　C,D,E

　　

　　解析

结案反应的处理方法：1与服务对象一起讨论他们对结案的准备工作，2提前让服务对象知道结案的时间，早些做好心理准备；3逐渐减少与服务对象的接触；4为服务对象提供有帮助的资源系统的支持；5必要时安排正式的结案活动，让服务对象分析各自的收获，相互鼓励。

知识点：结案时服务对象的反应及处理方法

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（编辑：深圳华图）