小媛是新近转学到某校的初中生，家长忙于工作无暇照顾她，她也因性格内向交不到新朋友，特别思念原来学校的同学。小媛找到社会工作者小陈说：“我感觉特别不好，你说怎么办啊”。此时，小陈的工作重点应该是(　　)。

• A

  收集小媛的背景资料

• B

  签订服务协议

• C

  明确小媛的求助需求

• D

  接受小媛的请求

　　

　　正确答案

　　C

　　

　　解析

此题考查的是社会工作的接案。求助者求助的愿望是不同的，有的仅仅是进行咨询，有的是第一次寻求正式的帮助，有的是被迫寻求帮助。对于前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要了解他们的愿望，进行一个简单的评估，确定是否需要给予必要的帮助。故选C。

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（编辑：深圳华图）