社会工作者小张被服务机构派驻到玉树地震灾区从事社会服务工作。小张在进入灾区后，首先进入居民家中，了解熟悉玉树地区的风土人情和民族习惯，小张的做法反映了社会工作者所应具备（   ）。

• A

  加强个案、小组和社区等专业知识学习的能力

• B

  增强文化能力

• C

  从容应对各种突发问题的能力

• D

  深入服务对象增强对问题的整合能力

　　

　　正确答案

　　B

　　

　　解析

社会工作者要帮助解决不同背景、不同信仰、不同经历、不同处境中有需要特别是困难群体的问题，帮助他们走出困境，就要了解他们的生活经历，明白他们的习俗语言，理解他们的行为诉求，知晓他们的信仰观念。要设法理解他们的文化，就要具备所要服务的族群的文化知识。A项反映的是技术能力；C项反应的是心理素质；D项反应的是学习能力。

【知识点】社会工作者的基本素养  

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（编辑：深圳华图）