社会工作者小李在了解到王女士的女儿到了上学年龄,但因为身体残障的原因,无法顺利入学,于是小李与本社区的小学进行沟通和协商,为王女士的女儿解决了入学问题,在其过程
2022-12-02 11:19 深圳人事考试网 来源:广东华图教育
社会工作者小李在了解到王女士的女儿到了上学年龄,但因为身体残障的原因,无法顺利入学,于是小李与本社区的小学进行沟通和协商,为王女士的女儿解决了入学问题,在其过程中小李扮演了( )的角色。
- A
资源筹措者
- B
政策影响
- C
研究者
- D
关系协调者
正确答案
D
解析
在许多情况下,是因为服务对象与周围的人、群体或社会组织没能处理好关系,即他们的人际关系和社会关系失调,而使自己陷入困境。这时,社会工作者要面对不同个人、不同群体之间的矛盾或冲突,承担起协调关系、缓解和处理矛盾的任务。社会工作者希望自己的介入能够促进矛盾、冲突双方的互相沟通和理解,从而缓和、解决矛盾,建立起和谐的关系。这需要社会工作者全面深入地分析问题,谨慎地选择工作方法,策略性地应对问题。
知识点:社会工作者的主要角色
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