李女士自从和公婆住在一起后,就为孩子的教育问题争吵不断,李女士无奈之下,向社会工作者张华求助。在会谈中,张华让李女士和公婆各自诉说自己的教育观点,在倾听中,双方
2022-12-02 22:39 深圳人事考试网 来源:广东华图教育
李女士自从和公婆住在一起后,就为孩子的教育问题争吵不断,李女士无奈之下,向社会工作者张华求助。在会谈中,张华让李女士和公婆各自诉说自己的教育观点,在倾听中,双方逐渐理解了对方的观点。在此过程中,社会工作者张华扮演的角色是( )。
- A
支持者
- B
服务提供者
- C
倡导者
- D
关系协调者
正确答案
D
解析
在许多情况下,是因为服务对象与周围的人、群体或社会组织没能处理好关系,即他们的人际关系和社会关系失调,而使自己陷入困境。这时,社会工作者要面对不同个人、不同群体之间的矛盾或冲突,承担起协调关系、缓解和处理矛盾的任务。张华让李女士和公婆各自诉说自己的教育观点,逐步达到相互理解,扮演了关系协调者的角色。
【知识点】社会工作者的主要角色
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