工作分析是通过系统的分析方法来确定（ ）的过程。

A

工作职责及标准

B

工作所需知识技能

C

工作的内外部联系

D

工作满意度

E

工作的社会和心理环境

　　

　　正确答案

本题考查工作分析概述。工作分析即通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。它通过一系列有关工作信息的收集、分析和综合来确认工作整体，说明工作的内容、要求、责任及胜任素质，以便为管理活动提供各种工作方面的资料。故本题选A、B选项。

　　

　　解析同上

　　以上是关于工作分析是通过系统的分析方法来确定（ ）的过程。A工作职责及标准B工作所需知识技能C工作的内外部联系D工作满意度E工作的社会和心理环境的参考答案及解析。详细信息你可以登陆深圳公务员考试网。如有疑问，欢迎向华图教育企业知道提问。点击咨询>>>

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（编辑：深圳华图）