企业获得竞争优势可通过下列哪些途径? ( )

• A

  企业要在满足顾客需求方面比竞争对手做得更好

• B

  企业必须加强对竞争对手的研究

• C

  知己知彼，扬长避短

• D

  了解对本企业形成威胁的主要竞争对手及双方力量对比

• E

  使本企业提供的产品在顾客心目中确立强有力的地位

　　

　　正确答案

　　A,B,C,D,E

　　

　　解析

企业要想成功，必须在满足顾客需求方面比竞争对手做得更好。因此，企业必须加强对竞争对手的研究，了解对本企业形成威胁的主要竞争对手及双方力量对比。知己知彼，扬长避短，才能使本企业提供的产品在顾客心目中确立强有力的地位，获取 竞争优势。答案为ABCDE。

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（编辑：深圳华图）