服务对象担心自己的手术后果，护理人员不去了解服务对象担心的问题是什么，而是用一种轻松的口气说：“当然会成功”，体现的语言沟通中的问题是【】

• A

  言行不一

• B

  主观判断

• C

  虚假的保证

• D

  有息超载

　　

　　正确答案

　　C

　　

　　解析

略

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（编辑：深圳华图）