在二手房代理业务的“业务洽谈”阶段,房地产经纪机构需要做的工作包括( )。A倾听客户的陈述,充分了解客户的意图与要求B查验委托房地产的物质状况C向客户告知房地产
2023-04-20 03:53 深圳人事考试网 来源:广东华图教育
在二手房代理业务的“业务洽谈”阶段,房地产经纪机构需要做的工作包括( )。
- A
倾听客户的陈述,充分了解客户的意图与要求
- B
查验委托房地产的物质状况
- C
向客户告知房地产经纪机构的名称、资格
- D
收集与标的物相关的市场信息
- E
查清委托人是否对委托事项具备相应的权利
正确答案
A,C
解析
在业务洽谈阶段,房地产经纪机构应该首先要倾听客户的陈述,充分了解委托人的意图与要求,衡量自身接受委托、完成任务的能力。其次,要向客户告知自己及房地产经纪机构的姓名、名称、资格以及按房地产经纪执业规范必须告知的所有事项。最后,要就经纪方式、佣金标准、服务标准以及拟采用的经纪合同类型及文本等关键事项与客户进行协商,达成委托意向。
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