第八届“华图杯”公务员素质大赛申论答题要点(2)

　　第3题

　　中国出境旅游游客日益增多，国家旅游局拟面向所有中国出境游客发出倡议，倡导“文明旅游”，请你结合相关材料，撰写这封倡议书。(15分)

　　要求：(1)内容具体，切合主题。(2)用语准确，思路清晰。(3)具有号召力。(4)总字数500-600字。

　　【答案思路】

　　此题为应用文写作题，思路如下：

　　(1)锁定相关材料。

　　(2)分析材料出现的各个要素。

　　(3)整理、拓展这些要素。

　　(4)以应用文形式成文。

　　【作答演示】

　　(1)谈到旅游的材料只有“材料1”和“材料2”，许多素材要根据材料来分析和拓展。

　　(2)材料1和材料2总体上点明了旅游中存在不文明行为的危害、问题的诸多表现、一些建议，如：

　　危害：

　　“有损国人形象，影响比较恶劣”

　　问题的表现：

　　部分游客素质和修养不高，公共场合大声喧哗、旅游景区乱刻字、过马路时闯红灯、随地吐痰等不文明行为，常常遭到非议，

　　一些建议：

　　这反省、修正、升华的过程，只能靠坚持不懈的国民教育完成。

　　随即有游客在网络、媒体进行反思，在争论甚至争吵中，人们得出共识——“从我做起”。后来，周到的服务、人性化的管理、志愿者的耐心，让秩序走向井然，插队行为顿成“过街老鼠”。

　　这是一种自发的、初步的国民教育。国民教育包括家庭教育、学校教育和社会教育，如果将公民道德教育引向深入，让家庭、学校和社会都参与进来，媒体更责无旁贷地以海外国人形像为契机，引发对国民素质的新一轮研讨，从公民道德层面向现代意识、开放意识、责任意识拓展深化，……

　　同时辅之以《旅游法》等法律的制约，国民素质改善，仍有希望。

　　(3)文章要求写“倡议书”，则重点在于“倡议什么”“为什么倡议”，根据上述素材进行整理，则可以得出，倡议书主要包含如下几个必要内容：

　　开头部分：旅游不文明现场危害中大，文明出游意义非凡。

　　主体部分(倡议的内容)：解决已经发现的问题、弘扬好的建议。

　　结尾部分：呼吁读者改变自己的不文明行为。

　　(4)具体书写格式成文。

　　【答案要点】

　　倡议书

　　广大游客朋友：

　　我国旅游消费已进入大众化发展阶段，越来越多居民出国旅游，部分游客素质和修养不高，常常遭到非议，有损国人形象，不符合“礼仪之邦”的美誉。创建文明和谐的旅游环境，是每位游客和旅游从业者共同的责任;倡导文明旅游，是提高社会文明程度、促进社会和谐、形成良好社会风尚的有效途径。因此，我们向广大游客发出如下倡议：

　　一、从自身做起，恪守公德，讲究礼仪，文明游览，安全出行，摒弃不良习惯，注意言谈举止。

　　二、自觉抵御不文明行为，服从管理，秉持正确价值观念，对国人的不良行为予以指正和帮助。

　　三、善于反思、吸取传统优秀文化与品质，自发进行公民道德教育、国民性格教育，提升国人形象。

　　四、遵守《旅游法》等法律的制约，守秩序、讲卫生、爱护环境和公共设施，争做文明和友谊的传播者。

　　每一个出游的中国人，都是真真实实、影响广泛的国家形象代言人。中华民族伟大复兴之路需要每一个中国人的努力。倡导和谐出游，重塑国家形象，责任就在你我肩头!

　　国家旅游局

　　某年某月某日

　　【赋分说明】

　　1、 标题、称谓、落款齐备，给格式分2分。少其中一项或者某一项表达不规范，则此处不给分。

　　2、 开头共3分，提到我国出境游客存在的不文明行为及其危害，给1分;强调文明出游意义的，每条意义给1分，意义给分不超过2分。

　　3、 倡议细节共8分，针对材料2、3中出现的问题提出倡议(对策)，同时对材料中提到过的举措加以拓展。原则上四个方面，一个方面2分，方向正确1分，拓展合理1分。细则如下：

　　4、 第一个方面：文中提到游客大量不文明行为，因此要求游客摒弃不良行为，注意举止。方向正确1分;合理拓展，角度正确，用语得当，给1分。

　　5、 第二个方面：文中提到世博会案例，即公民自发反对不良行为，应对此处加以拓展。方向正确1分;合理拓展，角度正确，用语得当，给1分。

　　6、 第三个方面：文中谈到全面的国民教育，应对此处加以拓展。方向正确1分;合理拓展，角度正确，用语得当，给1分。

　　7、 第四个方面：文中谈到辅之以《旅游法》，应对此处加以拓展。方向正确1分;合理拓展，角度正确，用语得当，给1分。

　　8、 有结尾，给1分;若具有号召力，给1分。

　　9、 错别字一个扣0.5分。错别字和卷面脏污至多扣2分。

　　第4题

　　“材料10”中划线部分是专家Y关于“德治”言论的总结，你认为他的观点正确吗?请结合材料发表你的看法，并说明理由。同时你认为改良中国国民性格需要从哪几个方面着手?(20分)

　　要求：(1)观点正确，分析透彻。(2)层次清晰，论据充分，不拘泥于材料。(3)对策无须具体，但要紧扣材料、视野开阔、内容全面。(4)字数不超过600字。

　　【答案思路】

　　此题有创新之处，结合了综合分析题与对策题，做大思路如下：

　　(1)解释专家Y的观点。

　　(2)发表你自己的看法，并且论证之。

　　(3)对于专家Y提到的问题(即国民性改良)如何解决。