公务员组织管理面试真题解析

　　公务员组织管理面试真题解析

　　华图教育 陈玲

　　组强管理类题主要考察考生在现实工作中的组织管理能力，近几年的此类题型设问更加具体，方式更加灵活，更加重视个性化以及实际能力的考察。

　　组织管理题在公务员面试真题中比重越来越大，考查内容也从传统的会议、调查、培训、比赛等活动，扩大到救灾捐款、工作成果展、助老接力、拓展训练等活动。内容上的更新和形式上的灵活都需要引起考生的高度关注。

　　近年来省公务员面试组织管理类题目逐渐变得更加具体，也更加多样和灵活，尤其是设问方式在2011年发生了较大变化，传统的“请问你怎么组织、请问你怎么开展”式提问已经越来越少，取而代之的是：“你怎么搜集意见?、为保证调研的效果，你如何确定调研对象和调研内容，以便更好的为市政府的工作服务?你打算怎么样收集话题并向领导反馈?等等。这种设问方式体现了考官的反模板、反培训化倾向，传统的事前、事中、事后已经不能够完全解决组织管理类的题目，灵活具体的设问方式就需要考生在回答时避免将题目回答得过于宽泛、模板化，而是应在掌握基本的答题思路和技巧的同时，针对具体题目的具体问题充分拓展思路，体现个性化和亮点，体现自己的实际动手能力，实际操作能力。

　　【例题】(2012年2月28日广西海关)

　　电力部门要限电，企业要求分时段限，领导让你去调查，你该如何调查?

　　【参考解析】

　　近来由于本地区用电量超负荷，造成电力系统不能正常运转，我部门于是决定采取限电措施，以减轻供电压力，才能保证群众正常取电，为民众提供更好的服务。部分企业要求分时段限电，针对这种情况，我被领导委以重任，进行相关调查，我一定要尽心尽力，办好办漂亮。

　　首先是认真了解这次调查的背景。应该和领导沟通，同时也认真阅读消化相关政策文件，深刻了解清楚这次调查的背景，具体希望调查到什么内容，了解什么信息，只有搞清楚这些问题，才能够对我部门的限电政策起到指导作用。

　　其次，明确调查对象。此次调查的对象主要为大中型企业，可以根据本地区情况，对本地企业较集中的写字楼进行调查。

　　第三，确定调查方式和调查内容。可以采取调查问卷和访谈法，制定完整的调查问卷，发放到企业相关负责人手中，或者直接找相关负责人进行面谈。调查内容主要为各企业对限电时段、限电方式、限电时间有什么建议，以及各企业内部的季度用电量和用电高峰期。

　　第四，成立专门调查小组。确定调查小组成员，并对小组成员进行培训，分配小组任务，安排专门负责人进行调查结果的汇总。

　　第五，展开调查，按照事先分好的小组，配置相关人员，开始正式的调查工作。

　　第六，汇总调查信息。将调查信息总结、汇总，形成完整调研报告，包括解决方案、存在的问题等，并向上级汇报。

深圳公务员考试院

http://shenzhen.huatu.com/