2014国家公务员考试申论热点：清理作风积弊

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　　为了办护照从北京返回300公里外的老家多次补办证明，但多份证明根本不需要，几百公里的路完全是“白跑”;办理营业执照却被相关部门“踢皮球”来回11次……河北江苏两地“办证难”问题一经曝光，便迅速吸引了公众的眼球，网友们纷纷吐槽，大倒苦水，倾诉着普通百姓办事难的苦衷。此次“办证难”问题的出现给了人们一个倾吐心声的契机，但在人们畅所欲言的同时，也恰恰反映了作风整治的积重难返。

　　俗话说：病来如山倒，病去如抽丝。作风之病不是一天两天的事，治起来自然要花些时间，幻想一蹴而就是不现实的。可是，当前作风整治声势之大、措施之严厉、手段之强硬，竟然还有人对此视若无睹、置若罔闻，真的令人大为不解。在这里，我们可以看到党政机关工作人员与群众的感情深浅、为人民服务的宗旨意识强弱以及衙门作风的有无。

　　曾几何时，一些掌握了大大小小权力的人就慢慢地把自己与老百姓区别开来，拉开了距离，划出了红线，在老百姓面前居高临下、颐指气使，以官老爷自居。由此产生的对群众感情冷漠、对群众反映问题不耐烦不仅极大伤害了群众的感情，而且损害了党和政府的形象。

　　基层党政机关工作人员是党和政府与人民群众进行沟通、联系的纽带和桥梁，理应以诚挚热情的态度、耐心周到的服务对待前来办事的群众，绝不能生、冷、硬、横以对之。然而，中央“八项规定”出台至今将近一年，党的群众路线教育实践活动开展也有好几个月了，仍然出现河北、江苏等地群众“办证难”的事情，这充分说明了作风积弊存在之久、问题之严重，必须得来一次秋风扫落叶式的整风和反省。

　　作风整治要真正达到目的，就必须做到表里如一、形神兼备，真正触及灵魂，真正治病救人。尤其是对一些沾染了严重的机关作风病的人来说，更要加大诊治力度，从身体到心灵，从行动到思想，给他们彻底洗个澡，让他们真正脱胎换骨，重新认识自己，真正回归到为人民服务的正确轨道上来。

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