2017年深圳公务员面试题及解析（5月25日上午行政执法类）
2017-05-25 19:14 深圳公务员考试网 来源：深圳华图
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2017年5月25日深圳市公务员面试题(行政执法题)
1、执法部门在执法过程中，上下属交接时，常常出现效率低下，准确性不高等等问题。对此，你有什么改善建议?(三分钟)
2、某处道路升级涉及水，电，通讯，燃气，附近居民反应施工反复，严重影响日常生活。对此，你怎么看?(三分钟)
3、随着“互联网+”技术的发展，我们的生活发生了很大的变化，也给执法工作插上了科技的翅膀，请就互联网+技术运用于执法工作提出建议。(四分钟)
第一题：执法部门在执法过程中，上下属交接时，常常出现效率低下，准确性不高等等问题。对此，你有什么改善建议?(三分钟)
华图解析：
执法部门在执法过程中，上下属交接时，常常出现效率低下、准确性不高等问题，我认为，造成这种情况的原因有以下几点：
第一，执法工作情况的复杂性。执法工作的过程比较复杂，尤其现场的情况不确定因素太多，变化较多，易产生各种突发状况，往往交接信息赶不上时态的发展，上下属交接时难以保证效率和准确性。
第二，上下属交接的方式问题。执法部门在交接时，更多的采用是口头交接，没有相关材料，存在交接内容不完整，
交接过程中交接双方信息衰减的问题，易导致交接准确性不高。
第三，交接规章制度规范问题。一是由于执法情况的复杂性，执法人员交接规章制度难以完善，对一些复杂情况的交接规定难以到位;二是执法人员在交接时，基层执法人员工作量大，执法情况复杂，容易导致未按相关规章制度交接。
针对这种情况，我认为有以下一些措施可以进行改善：
第一，提高执法工作人员的现场执法能力，对现场情况信息收集和处理能力，以及言语表达准确性，以及事件后面可能的发展趋势，提高交接时信息传递到准确性。
第二，完善执法工作交接方式。如，执法时，工作人员打开执法记录仪，交接时可以通过口头交接和执法记录仪视频等多种方式交接，提高准确性。
第三，完善执法工作交接规章制度。对于在执法过程中的诸多情况，应该尽可能完善交接规章制度，细化交接流程，保证交接及时准确。同时要加强执法人员按规章制度操作的意识和执行能力。
执法工作由于现场的情况复杂多变，大大增加了执法人员的工作难度，很容易导致上下属交接时信息传递之间的效率和准确性较低的情况，这种情况的改善并不能一蹴而就，我们的改善建议需要在工作中检验，对以上的措施进行不断改进和细化，相信执法交接工作最终能够改善。
第二题【面试题目】 某处道路升级涉及水、电、通讯、燃气，经常占用道路，反复施工，影响居民生活，居民投诉。对此，你怎么看?（三分钟）
【深圳华图参考解析】1、城市道路施工确实涉及到很多管道的布设，工程较为复杂。盲目开工再返工不但劳民伤财，还会严重影响到附近居民的生产生活，加上施工过程中也存在一些安全隐患。所以，制定合理有效的施工方案，选择有资质有经验的施工团队，才能保质保量保安全按期完工。此外，为了尽可能地减少对居民的不好影响，选择科学合理的施工时间、通过提高效率来缩短工期也是必须的。
2、作为普通民众，本来应该支持和理解这种利民的市政建设，除了配合施工，要特别看管好自家的小孩，防止搞破坏或者发生危险。但是，如果施工经常反复，甚至严重影响到居民生活，可以通过正常的渠道去反映问题，理智地解决问题，不要发生一些不良和过激的行为，这只会适得其反。
3、问题的解决需要双方的耐心和诚心，也需要给对方一些时间和理解。
第三题【面试题目】 随着“互联网+”的普及，给执法工作插上了科技的翅膀，请问你对执法工作有什么建议？
【深圳华图参考解析】时代背景：“互联网+”政务服务，能促进原有政务服务的提质增效和转型升级，更重要的是，将产生更多的新服务模式、新服务形态和新服务主体，满足全新的社会需求，从而形成一个全新的智能化的政务服务体系。引发了政府工作方式的一个创新，给执法工作的启示：
1、利用大数据科学决策：比如说，110指挥中心可以查看天网工程建设情况，了解各区的治安情况，对治安高发地区重点整治。交管部门可以利用大数据实时了解交通状态，及时处理各种交通状况等。
2、利用互联网提升办事效率，简化办事流程。比如说可以通过网络将各个信息系统(身份证、护照、居住证等)连接整合，开通各网上办事大厅，这样市民不用再往返于县公安局和政务服务中心，省时省力更省心。
3、利用互联网加强监管：执法人员在执法过程中将执法记录仪中的视频实时上传至管理中心，从而对执法工作进行监管。
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