公务员面试成功之技巧篇(3)

　　3.面试开始时发现考官中有熟人的应对措施

　　面试考官中有熟人是常有的事，但一些应考者往往处理不当。面试中遇到熟人，他可能与你稍事寒暄或鼓励你"不要紧张、尽量发挥"，但也可能怕引起别的考官误解，而不作任何表示。有的应考者遇到这种情况便喜出望外，认为有了帮手，于是过分地与之寒暄，有意表现亲热，好象在暗示别人"我有关系"，其实这是最不明智之举。第一，自恃有熟人在场就忘乎所以，必然冷落了其他考官，使他们尚未对你发问，心理上就产生了一种不满，甚至认为你在以熟人向他们施加压力，这种逆反心理势必影响他们对你的评价;第二，在有多位考官在场的情况下过分地与熟人亲热，很可能会给熟人造成难堪;第三，过分地依赖于熟人，势必造成自己精力分散、思路混乱，不能有条不紊地回答考官提出的各类问题，面试成绩自然不会突出。

　　因此，面试遇到熟人时，只要以点头、微笑等方式与之打个招呼即可，其它方面应维持对别的考官一样的礼貌，不可有过分之举。这样做既避免了别人胡乱猜忌，干扰面试的进行，又可使自己的水平得到充分而真实的发挥。

　　二、面试中的非言语技巧

　　如前所述，面试中的非言语信息是考官面试评价的重要依据之一，这就要求我们在面试中注意应用各种非言语技巧，以赢得考官的好感。

　　1.面试对姿势的要求

　　正如前面提到的面试开始时一样，面试时的姿势，应和日常工作、学习中的标准姿势差不多。坐姿要正，站姿要直，走路不急不慢，手臂摆放自然。正确的坐姿是：全身放松，两腿自然并拢，手放在膝上，挺直腰板，身体微向前倾，坐时既不可坐得太浅，也不能坐得太深。坐浅了容易使自己紧张，导致注意力不集中，坐深了容易斜椅在靠背上，给人以懒散感。正确的坐姿，让人看后觉得应考者精神振奋，朝气蓬勃。

　　谈到姿势，不可不提到在许多应考者中出现的下意识小动作，如下意识地看手表(让主考官觉得你对面试或提问有些不耐烦);或坐着时双腿叉开，摇晃不停;不住地抖动;或讲话时摇头晃脑，用手掩口;或用手不住地挠后脑勺;或不停地玩弄随身携带的小物件等。这些小动作会使考官分神，并很有可能引起他们的反感，使其感觉应考者或是太紧张，或是缺乏教养，或是坏习惯太多，结果对面试不利。

　　2.面试对情感控制的要求

　　面试是一个公共的考核场所，它要求每一个参与者心平气和，一切超出常规的感情流露都不适宜，不管出现什么样的情况，都应控制好自己的感情。

　　如果考官提的问题让你很不高兴或不愿意回答，甚至还有令人难堪的提问，这时应考者应保持头脑冷静，不可匆忙回答问题。一般来讲，主考官不会与应考者为难作对，果真出现这种情况，通常总是预先设计好的一种"战术"，意在测试应考者的应变能力和心理承受能力。若应考者听完提问后火冒三丈，反唇相讥，恶语相加，那就是中了考官设计的"圈套"了，无疑，这次面试不会有任何结果。同样，应考者与考官争论某个问题是不明智的，即使你理由充足，也应心平气和，以说理的方式表明自己的立场，以显示出自己不是见风使舵之徒。如果争论太激烈，感情冲动，褒贬与自己观点立场不一的人，反而会弄巧成拙。当然，应考者也不可在考官面前过多地谈论你的专业或特长，因为考官未必都懂你的专业，谈多了反而使考官认为你在卖弄自己。

　　3.面试对倾听的要求

　　面试考官就广泛的问题向应考者征询、提问，并根据应考者的回答和表现对他们的能力、素质、心理特点、求职动机等多方面内容进行评价。在主要问题谈过之后，考官可能会提出一些比较敏感、尖锐的问题，以便深入、彻底地了解应考者的情况，为录用抉择提供更加充足的信息。为了能在面试的重要阶段获得考官的认同和赞许，赢得关键阶段的胜利，面考者应学会倾听。