公务员面试成功之技巧篇(5)

　　--不仅要听对方所说的事实内容或说话的本身，更要留意他所表现出来的情绪，加以捕捉。

　　--注意对方尽量避而不谈的有哪些方面，这些方面可能正是问题的关键所在。

　　--必要时，将对方所说的予以提出重述，以表示你在注意听，也鼓励对方说下去。

　　--在谈话中间，避免直接的质疑和反驳，让对方畅所欲言。即使有问题，留到稍后才来查证。此时重要的是，获知对方的真实想法。

　　--遇到某一你确实想多知道一些的事情时，不妨重复对方所说的要点，请他作进一步的解释和澄清。

　　--不要自己在情绪上过于激动，此时尽量要了解对方;如果你赞同对方的观点，适当表示一下就可以了，关键是态度要诚恳，行为要表现得像是发自内心一样，不可过于张扬，鼓掌大笑是不得体的。

　　如果你反对对方的观点，应暂时予以保留，如果可能造成考官对你的错误排斥，应找时机礼貌地予以解释或证明。

　　--注意找出信息的关键部分。

　　--关注中心问题，不要使思维迷乱。

　　--记录下重要的部分。

　　--倾听只针对信息，而不是针对传递信息的人。

　　--尽量忽视周围环境中让你不舒服的东西。

　　--注意说话者的非语言信息。

　　--要始终表现出对谈话者的尊重与信任，这是一条根本原则。

　　你对考官表现出信任，考官才能相信你的话，这是人际关系中的互动原理，任何单方面的要求都将遭到心理上的排斥。你要求别人尊重你，你先得尊重别人。

　　4.面试对目光的要求

　　面试时与考官保持视线的接触，是交流的需要，也是起码的礼貌，更是应考者自信的一种表现。面试时若回避对方目光，会被考官认为你或许太胆怯，心中无底;或许太傲气，不将考官放在眼中。正常状态下，应考者应将大部分时间望着向自己发问的那位主考官，但不要一直将目光盯着对方的眼睛，这会让人觉得你太咄咄逼人，会被认为向主考官挑战。正确的方法是把目光放在对方额头上或鼻梁上，这样会使对方觉得你是在聚精会神地和他交流。保持目光的自然、轻松、柔和，传达出你的真实思想，这是应考者在面试时所必备的要求。

　　5.面试时精神紧张的克服办法

　　几乎95%以上的毕业生在接受调查时都承认自己在面试时精神紧张，它是毕业生面试时需要战胜的最大的敌人。陌生的环境，被陌生的人提问，事关自己今后一段时间的发展前途，毕业生不可能不紧张，一定的紧张会促使毕业生更加集中注意力投入面试。但若紧张过了头，则对面试不利，有时会使应考者的注意力不集中，甚至可能将事先准备的内容忘得干干净净，头脑一片空白。这里，除了上一章提到的方法外，你还可以通过下列办法克服紧张的情绪：